A Ricco Studios, de responsabilidade de [Ricardo Machado Pereira da Silva], é a controladora dos dados descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Contato: support@riccostudios.com. Esta política vale para o site, as ferramentas (Micro SaaS) e as páginas de venda dos ebooks.

Dados de compra: no checkout, a Dodo Payments coleta e processa os dados necessários ao pagamento (como nome, e-mail, país e dados de pagamento). Não armazenamos números de cartão.

Conteúdo inserido nas ferramentas: as ferramentas foram feitas para funcionar sem cadastro e processar no seu navegador o que você insere. Em particular, os arquivos de áudio analisados no Mix Insight são processados no próprio navegador e não são enviados a servidores nem armazenados em lugar nenhum. Não mantemos contas de usuário.

Dados técnicos: como em qualquer site, a infraestrutura de hospedagem (Cloudflare) processa dados técnicos, como endereço IP e informações do navegador, para entregar o site e protegê-lo contra abusos.

Origem da compra: os links de divulgação podem trazer parâmetros (UTM) que indicam de onde você veio e que são repassados ao checkout para sabermos de qual divulgação veio a compra. Eles não identificam você pessoalmente.

Mensagens ao suporte: quando você nos escreve, tratamos seu e-mail e o conteúdo da mensagem para responder.

Usamos apenas o que é necessário para o funcionamento do site, como lembrar preferências (por exemplo, o idioma). Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de terceiros para analisar o seu comportamento no site.

Processar a compra e entregar o produto (execução de contrato). Responder a pedidos de suporte e reembolso (execução de contrato e legítimo interesse). Manter a segurança e o funcionamento do site e saber de onde vêm as compras (legítimo interesse). Cumprir obrigações legais e fiscais (cumprimento de obrigação legal). Não vendemos os seus dados.

Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o serviço: Dodo Payments (pagamentos e reembolsos) e Cloudflare (hospedagem e segurança). Também podemos compartilhar dados se exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos provedores que adotem medidas de proteção compatíveis com a lei.

Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais e fiscais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Você pode solicitar: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos os dados; e a revogação do consentimento, quando aplicável. Escreva para support@riccostudios.com. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, tem direitos equivalentes (acesso, retificação, apagamento, oposição e portabilidade), que podem ser exercidos pelo mesmo e-mail. Você também pode procurar a autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD).

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente seguro, e por isso não podemos garantir segurança absoluta.

Nossos serviços não são direcionados a crianças e não coletamos dados de menores de forma intencional. Se você acredita que isso aconteceu, escreva para nós.

Podemos atualizar esta política. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data da última atualização.

support@riccostudios.com